Le domande che ci pongono prima dell'acquisto. Per qualsiasi altra cosa — [email protected].
Ordini & lista
Perché alcune cose sono in lista d'attesa?
Apriamo in piccole edizioni invece di tenere grandi stock — così il prezzo resta onesto e la qualità precisa. Iscriviti alla lista e saprai prima di tutti quando si aprirà la prossima edizione, con la prima scelta.
Dove vengono fatte le borse?
Tagliate e cucite in un laboratorio familiare di pelletteria in Italia — lo stesso tipo di atelier dietro a nomi che già conosci. „Made in Italy“ su una borsa LIETA lo è davvero.
Perché sono molto più economiche dei confronti più ovvi?
Perché non paghi un affitto da flagship, una campagna con una celebrità, o un logo a quattro cifre. Stessa pelle, stesse mani, stessa cura — senza il sovrapprezzo. È tutto qui.
Spedizione
Dove spedite?
In tutta l'UE per cominciare, con Regno Unito e Stati Uniti a seguire. Gli ordini partono dall'UE, quindi per i clienti UE non ci sono dazi a sorpresa.
Quanto tempo ci vuole?
La consegna UE è in genere di 2–5 giorni lavorativi una volta aperta un'edizione. Riceverai il tracking nel momento in cui parte.
Quanto costa la spedizione?
Spedizione UE gratuita su ogni ordine. (Tariffe UK/US visibili al checkout quando questi mercati apriranno.)
Resi
Posso restituirla?
Sì — 30 giorni, resi UE gratuiti. Se non va, rispediscila inutilizzata con il sacchetto di cotone e ti rimborsiamo. Senza drammi.
E se qualcosa non va?
Scrivi a [email protected] con una foto. I difetti reali sono a carico nostro — riparazione o sostituzione, decidi tu.
Cura della pelle & dello scamosciato
Come si cura lo scamosciato?
Tienilo asciutto, spazzolalo delicatamente con una spazzola per scamosciato seguendo il pelo, e trattalo con uno spray protettivo prima del primo utilizzo. Versamenti: tampona, non strofinare. Lo scamosciato invecchia bene — una piccola patina è il bello.
E la pelle liscia?
Pulisci con un panno morbido asciutto; tratta un paio di volte all'anno con un balsamo neutro per pelle. Tienila lontana dal sole diretto prolungato. Si ammorbidirà e si scurirà con l'uso.
Come la conservo?
Leggermente imbottita per mantenere la forma, nel sacchetto di cotone, in un luogo fresco e asciutto. Mai nella plastica — la pelle deve respirare.